AGB

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen / Datenschutzerklärung

Tierisch schön
Yvette Voß
Aachener Straße 504
D-50933 Köln

Stand 01.12.2009

§1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Tierisch schön-Yvette Voß ( im Folgenden Tierisch schön genannt) und dem Kunden/Endverbraucher, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Verbraucher sind in diesen Geschäftsbedingungen natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft für einen Zweck abschließen, der weder ihren gewerblichen, noch ihren rechtlichen und beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

§2. Zustandekommen des Vertrages

1. Die Darstellung des Sortiments von Tierisch schön im Internet stellt kein Angebot i. S. der §145 ff. BGB dar. Der Kunde gibt durch seine Bestellung ein verbindliches Kaufangebot an Tierisch schön ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Sie erhalten von uns eine automatische Information über den Bestelleingang. Wir können dieses Angebot innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie annehmen. Sie erhalten zunächst eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse Durch das nachfolgende Versenden einer Auftragsbestätigung per E-Mail, nehmen wir das Angebot (Ihre Bestellung) auf Vertragsschluss an. Die Rechnung erhalten Sie mit dem Versand der Ware.

2. Ein Vertragsabschluss wird grundsätzlich nur mit Kunden durchgeführt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und somit voll geschäftsfähig sind, es sei denn dass der gesetzliche Vertreter vorher die Zustimmung gibt und diese zum Zeitpunkt der Bestellung bei Tierisch schön bereits vorliegt.

3. Tierisch schön ist berechtigt, die durch den Kunden abgegebenen Daten, sofern diese für die Geschäftsabwicklung erforderlich sind, unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes zu speichern, zu verarbeiten und insoweit an Dritte weiterzugeben, als dass dies für die Abwicklung des Geschäftes erforderlich ist.

4. Mündliche Erklärungen und Auskünfte sind unverbindlich. Änderungen bedürfen der Schriftform.

§3. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Die Preise sind Endpreise und beinhalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Versandkosten fallen zusätzlich an. Für den Versand ergeben sich folgende Lieferkosten: siehe Lieferung & Versandkosten. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und in die EU. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet aufgeführten Preise

2. Für Bestellungen aus dem Ausland gilt nur die Zahlung gegen Vorkasse als vereinbart. Der Besteller zahlt die Rechnungssumme inkl. der Versandkosten nach Erhalt unserer Rechnung via email

Rechnungsbetrag per Vorkasse auf unser Konto:

Yvette Voß

Stadtsparkasse Köln
Konto: 1901753705
BLZ: 370 501 98

BIC-CODE: COLSDE33
IBAN: DE43 3705 0198 1901 7537 05

3. Bei der Nachnahme zahlt der Kunde erst bei Anlieferung der Ware bar an den liefernden Paketdienst. Bei der Zahlung per Nachnahme fallen neben dem Kaufpreis und der Versandkostenpauschale zusätzlich 9,80 EUR Nachnahmegebühr an, die vom Kunden getragen werden müssen.

4. Für Bestellungen aus dem Ausland gilt nur die Zahlung gegen Vorkasse als vereinbart

5. Ist der Rechnungsbetrag bei der Bezahlungsweise Vorkasse nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss auf unserem Konto eingegangen, dann erhält der Kunde eine einmalige Zahlungserinnerung mit Fristsetzung. Sollte diese Frist verstreichen, ohne einen Zahlungseingang zu verbuchen, bekommt der Kunde eine schriftliche Mahnung mit einer Mahngebühr in Höhe von 5,00 EURO erhoben, wobei es dem Kunden vorbehalten bleibt, einen geringeren Schaden oder das Ausbleiben des Schadens nachzuweisen. Tierisch schön bereits nach Ablauf der in der Zahlungserinnerung gesetzten Frist berechtigt, die Bestellung des Kunden zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens ist nicht auszuschließen.

§4, Lieferung & Verfügbarkeitsvorbehalt

1. Es bestehen keine verbindlichen Liefertermine. Alle Angebote in unserem Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich. Unsere Auftragsbestätigung erfolgt stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit, insbesondere unter Vorbehalt der richtigen rechtzeitigen Selbstbelieferung durch Zulieferer. Sollte die vom Kunden bestellte Ware nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor Ihre Bestellung zu stornieren. Hierüber wird der Kunde in Kenntnis gesetzt. Beim Rücktritt vom Vertrag werden bereits geflossene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich von Tierisch schön erstattet.

2. Tierisch schön ist zu Teillieferungen und entsprechender Rechnungsstellung berechtigt. Erfolgt eine Teillieferung ohne den Kunden vorher über die Notwendigkeit zu informieren, erhöhen sich die Versandkosten für den Kunden nicht. Werden die Teillieferungen durch den Kunden beauftragt, erhöhen sich die Versandkosten gemäß der Anzahl und Kosten notwendiger Lieferungen.

3. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands werden pauschal 6,90 EUR pro Versand berechnet. Ab einem Bestellwert von über 150,00 EUR erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für den Versand in das Ausland fallen höhere Kosten an. Die Anlieferung erfolgt mit DPD.

§5. Gewährleistung/Mängelanzeige

1. Die abgebildeten Produkte können vom Aussehen der gelieferten Waren leicht abweichen, insbesondere hinsichtlich der Farbe und der Größe. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe, Beschriftungen, Hersteller und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten und es ergeben sich keine Mängelansprüche seitens des Kunden.

2. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf das Recht zur Nacherfüllung. Der Kunde kann, sofern er Verbraucher ist, als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder die Lieferung einer mangelfreien Ware (Nachlieferung) verlangen. Tierisch schön kann die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Bei unerheblichen Mängeln steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu.

3. Entscheidet sich der Kunde für den Rücktritt von Vertrag, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde Tierisch schön die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, muss der Kunde gegebenenfalls Wertersatz leisten.

4. Ausgenommen von der Gewährleistung sind in jedem Fall Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Anschluss oder Aufstellung sowie Lagerung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, natürliche Abnutzung, übermäßige Beanspruchung oder durch Eingriffe Dritter hervorgerufen werden.

5. Für Gewährleistungsansprüche bei Neuware gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware. Die Gewährleistungsfrist für Gebrauchtwaren (B-Ware) beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Erkennbare Beschädigungen an der Verpackung bei der Anlieferung sind unverzüglich beim zuständigen Paketversand zu beanstanden.

6. Zum Nachweis des Gewährleistungsbeginns sollten Sie die hierfür einen Rechnungsbeleg in Ihrem eigenen Interesse sorgfältig aufbewahren. In Zweifelsfällen und nach längeren Zeitabläufen, bestehen wir auf die Vorlage dieses Beleges.

7. Mängelansprüche verjähren in 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Ablieferung der Ware.

8. Tierisch schön ist nicht verantwortlich für die Sicherheit Ihres Tieres. So müssen Sie beispielsweise Halsbänder und Leinen, eigenverantwortlich auf die Größe und das Gewicht des Hundes abstimmen.

§6. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.

Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Unternehmer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug ist.

Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe, Beschriftungen, Hersteller und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

§7. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an info@tierischschoen.de) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Tierisch schön Aachener Straße 504 D-50933 Köln eMail: info@tierischschoen.de Bitte legen Sie der Sendung eine Kopie der Rechnung sowie Ihre Kontodaten bei. Bitte versehen Sie die Rücksendung mit dem Vermerk „Widerruf“. Wir behalten uns vor, Pakete die unfrei an uns zurück gesendet werden, nicht anzunehmen. 7.1 Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht , andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

7.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind

§8. Sonderanfertigungen

Waren , die individuell für Sie angefertigt worden sind, wie z.B. Leinen, Halsbänder und Hundemarken mit persönlicher Gravur und / oder Namen Ihres Hundes, Ihre Telefonnummer etc. sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Sonderanfertigungen nehmen wir ausschließlich gegen Vorkasse entgegen.

§9. Haftungsbeschränkung

Für Schäden haftet Tierisch Schön nur dann, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Tierisch schön oder den Erfüllungsgehilfen von Tierisch schön beruhen. Bei der fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von Tierisch schön auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine darüber hinaus gehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen

§10. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Köln. Es ist ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts vereinbart, und zwar für sämtliche zwischen den Parteien bestehende Rechtsbeziehungen. Gerichtsstand ist Köln

§11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen davon unberührt.

Datenschutzerklärung

1. Wir speichern Ihre Bestell- und Adressdaten zur Nutzung im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder Versandpartner), für eventuelle Gewährleistungsfälle und zu eigenen Werbezwecken sowie gelegentlich für werbliche Empfehlungen für unseren Zusendungen beigefügte Kooperationspartnerangebote.
Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen und wir nehmen Sie sofort in unsere Sperrdatei auf.

2. Bei Nutzung der Zahlungsart Sofortüberweisung werden Ihre Daten über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Mit Hilfe Ihrer PIN und TAN autorisieren Sie Ihre Überweisung, die dann von Ihrer Bank ausgeführt werden kann. PIN und TAN werden dabei von uns nicht gespeichert. Ihre Kontoauszugsdaten werden von uns ebenfalls nicht gespeichert, sondern durch den Anbieter aus dem Überweisungsformular direkt und verschlüsselt zur Bank versendet.

3. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Kunden u.a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. Wenden Sie sich einfach an: Tierisch schön Aachener Straße 504 50933 Köln

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